PDAM Mati Di Pulosari
Telah Diselesaikan
Lapor pak PDAM, airnya kapan yg mau mengalir ini sudah 3 hari
Air PDAM Di Desa Serbet Mati
Telah Diselesaikan
LAPORAN KPD PDAM AIR MATI DI DAERAH INDOMART SERBET CPT DIURUS .DIBENAHI & CEK KEBENARANNYA.?
Tagihan Air PDAM Naik
Telah Diselesaikan
Tolong dicek dong PDAM Lumajang...tagihan naik trus 3 bulan ini ..dan itu muter trus ... padahal gak hiudpin apa apa...jalan Arjuna no 35 e ... blkng kantor kejaksaan
Pdam Di Wonorejo Bocor
Telah Diselesaikan
Ijin lapor min , PDAM bocor di dalam gorong2 depan dealer Mitsubishi wonorjo , hampir 2 bulan gak Ada penindakan , eman air terbuang siasia ,
Air PDAM Di Jl. Gatot Subroto Mampet
Belum Ditanggapi
#pdam
#jlGatotSubroto
#depanSmpn1
#Sukodono
Gimana nih..mampet lagi. Beli air galon lagi.
Mosok minggu malam cuma ngalir (kecil)..senin mampet lagi hingga kini ????
Air PDAM Tidak Mengalir Di Jl. Gatot Subroto, Sukodono
Telah Diselesaikan
Akhirnya harus beli air minum isi ulang lagi u keperluan sehari-hari, akibat air pdam tidak mengalir sejak rabo hingga minggu ini (4 hari). Padahal minggu yll juga mati 2 hari ????
Jl. Gatot Subroto no.3
Lumajang
(depan smpn 1 sukodono)
Aliran Air PDAM Di Tempursari Mati
Belum Ditanggapi
Lor kawasan tempursari pdam mulai beduk kiro² morop jam piro yo lor
Surat Terbuka Untuk PDAM
Telah Diselesaikan
Mohon ijin...
Surat Terbuka untuk #PDAMLUMAJANG
Yth. Direktur PDAM LUMAJANG
Assalaamu ‘alaikum wr. wb.
Salam sejahtera saya sampaikan kepada Bapak semoga senantiasa dalam limpahan rahmat dan hidayah Allah SWT sehingga dapat menjalankan aktivitas sehari-hari dengan baik.
Bapak Direktur yang saya hormati,
Saya adalah pelanggan “setia” PDAM Lumajang sejak tahun 2009. Saya berani mengaku sebagai pelanggan setia karena saya hanya mengandalkan air dari PDAM Lumajang untuk memenuhi kebutuhan air saya sekeluarga. Selain itu, sebagai pelanggan saya merasa hampir tidak pernah terlambat membayar biaya langganan setiap bulan. Kalaupun sesekali terlambat, saya juga dengan ikhlas membayar denda atas keterlambatan tersebut.
Selama itu pula saya hampir tidak pernah mengeluhkan tentang pelayanan PDAM Lumajang karena saya menilai pelayanan yang saya terima selama ini masih dalam batas wajar. Artinya, meskipun beberapa kali mengalami pemutusan/pemadaman aliran air, saya anggap masih bisa saya toleransi karena tidak sampai mengganggu aktivitas saya lainnya.
Namun, sejak sekitar beberapa bulan terakhir ini (khususnya awal tahun 2021 hingga saya tulis surat terbuka ini), batas toleransi saya tersebut, sepertinya sudah dilanggar.
Pemadaman aliran air PDAM Lumajang yang kabarnya disebabkan putusnya jaringan pipa di daerah Serbet, Banjarwaru,Selokambang yang mengakibatkan terganggunya pasokan air kepada pelanggan di wilayah Kota Lumajang, termasuk saya yang tinggal di daerah Kec.sukodono.
Saya merasa dampak terganggunya pasokan air kali ini sudah saya kategorikan mengganggu aktivitas keseharian saya. Saya berikan gambaran sederhananya agar Bapak Direktur ikut merasakan dampak tersebut.
Pertama, selama 2 pekan terakhir, pasokan air baru bisa lancar/normal, di atas pukul 23.00 hingga pukul 04.00 WIB. Pada waktu itulah, istri saya baru bisa mencuci pakaian kami sekeluarga (2 orang dewasa, 2 anak yang masih bersekolah). Artinya, istri saya harus terjaga pada saat di mana seharusnya untuk tidur hanya untuk mencuci pakaian karena pada pagi, siang, dan sore hari (sepulang kerja) air PDAM mati total. Menurut saya, ini jelas sudah sangat mengganggu aktivitas kami dan mungkin secara tidak langsung mengganggu produktivitas kami karena kami harus bekerja keesokan harinya dalam kondisi mengantuk.
Kedua, selama pasokan air PDAM dalam 2 minggu terakhir ini, istri saya hampir tidak bisa memasak khususnya lauk-pauk karena untuk memasak lauk-pauk sangat membutuhkan pasokan air yang lancar. Akibatnya, kami harus membeli lauk-pauk di warung. Bagi kami, itu jelas menambah pengeluaran rutin. Mungkin kami tidak terlalu keberatan namun bagaimana dengan pelanggan yang lain?
Ketiga, untuk kebutuhan mandi, saya masih beruntung karena saya aseli orang lumajang sehingga saya masih bisa “mengungsi” ke rumah orang tua saya di kelurahan sebelah yang memiliki sumur dengan kualitas air bagus. Setiap sore, saya sekeluarga harus mengungsi untuk mandi di rumah orang tua saya dan harus menunggu hingga waktu solat Isya tiba karena kami harus sekalian solat Isya sebab cadangan air saya jika sore sudah sangat sedikit yang harus saya “pertahankan” setidaknya untuk cadangan bersuci hingga air mengalir lagi pada malam harinya.
Keempat,ketika air sangat saya butuhkan di saat ada acara hajatan di rumah saya,saya harus merasakan susahnya air untuk kebutuhan hajatan,dan untuk saudara saya yang dating sekedar menumpang mandipun tidak bias,sangat menyedihkan rasanya.
Pak Direktur yang terhormat,
Mohon jangan suruh saya membuat sumur di rumah saya karena kualitas air sumur di wilayah saya tidak layak konsumsi. Ini sudah dibuktikan oleh beberapa tetangga saya yang sudah membuat sumur. Jangan pula Bapak minta saya membuat tandon air karena ukuran bak kamar mandi saya cukup besar (2×1 meter) namun tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan mandi kami sekeluarga jika seharian pasokan air PDAM mati total.dan saya dengan terpaksa juga membeli tendon meskipun jarang sekali terisi air,karena tidak adanya air mengalir.
Pak Direktur yang baik,
Saya tidak paham soal teknis perbaikan pipa jaringan dan lain sebagainya. Namun, saya meminta agar proses perbaikan bisa dilakukan secara cepat dan tepat agar aliran air PDAM Lumajang dapat kembali normal dan lancar.
Yang terakhir saya sangat berterima kasih kepada tim lapangan PDAM lumajang yang selalu merespon baik keluhan kami,dan saya tau beliu sudah berusaha semaksimal mungkin untuk kami para pelanggan yang terbaik,dan mersepon khususnya keluhan saya by wa 24 jam,tapi semua itu tidak lepas dari keputusa bapak Direktur untuk menjadikan PDAM lumajang lebih baik lagi.
Sebagai pelanggan, saya merasa punya hak untuk menuntut pelayanan yang optimal karena saya sudah melaksanakan kewajiban saya sebagai pelanggan yang taat.
Demikian surat terbuka ini saya sampaikan dengan penuh kerendahan hati dan insya Allah tanpa tendensi apapun karena air adalah kebutuhan vital dalam kehidupan manusia. Mohon maaf jika ‘keluhan’ ini terpaksa saya sampaikan dalam bentuk surat terbuka karena saya tidak tahu harus kemana mengadu. Terima kasih atas perhatian dan respon dari Bapak beserta jajaran PDAM Lumajang.
Wassalaamu ‘alaikum wr. wb
ANDRI MOH RIDWAN
No pelanggan :01251056 an: Ika febriyanti a.l
Tembusan :
1. Bupati Lumajang
2. Ketua DPRD Lumajang
3. Dewan Pengawas PDAM Lumajang
Air PDAM Mati Di Klanting
Telah Diselesaikan
Assalamualaikum
Numpang bertakon Pak,
PDAM daerah Klanting-Sukodono akhir-akhir ini kok sering mati ya
Hari ini mati mulai subuh sampe sekarang belum ngalir
Banyu jeding habis, banyu tandon juga
Mohon segera dimilikan
Wassalam
Air PDAM Mati
Telah Diselesaikan
Air mati....mati air....
Air seret..seret air..
Air kecil....Matii lagi...
Maaaattiiiiii.......air mati....
Lagu mbah surip.untuk PDAM lumajang.
Lumajang eksotik.....
Gak lapor macem2 wes...intine ngunu...
Air PDAM Mati
Belum Ditanggapi
wes oleh ? dino PDAM mati tok
Kontak Pengaduan PDAM
Telah Diselesaikan
Ada nomor pengaduan pdam kah?
Pdam di perumahan kedung prima indah kedungjajang lumajang mati....
Info PDAM Sudah Kembali Normal
Belum Ditanggapi
Alhamdulillah Beberapa Keluhan Pelanggan sejak kemarin baru tuntas diperbaiki dan saat kondisi sudah Normal.
Terimakasih atas Laporannya. Kami semua akan terus memperbaiki Pelayanan Perumdam (PDAM) dan kami selalu terbuka untuk kritik dan saran pelanggan lebih-lebih Berupa Laporan kemacetan dan kebocoran.
Mohon tidak segan-segan posting keluhan di Grup Lapor Lumajang maupun di Grup PELAYANAN PERUMDAM TIRTA MAHAMERU
HORMAT KAMI
Tirta Mahameru
Air PDAM Mati Di Jl. Slamet Riyadi
Belum Ditanggapi
Dari kmrn masalah dengan air PDAM terus,, td pagi jam setengah 6 sudah mati total, mau cuci baju, cuci piring, jadi susah klo kayak gini, semalem nyalanya juga hampir jam 11,, apa ada perbaikan lanjutan?
Aliran Air PDAM Kecil
Telah Diselesaikan
Sakjane banyu cilik teko PDAM iki penyebab e opo yo? Opo tonggoku kakean wong gawe tandon banyu atau emg PDAM perbaikan terus tiap hari?